鋼制暖氣片,就是我們常見的低碳鋼暖氣片,在歐洲已制造和使用60多年,1997年后才將鋼制暖氣片引進國內,其精湛工藝、高檔品質、很高性價比、出眾的采暖體驗,受到了萬千大眾的喜愛和美譽。
目前暖氣片行業(yè)仍處于混龍魚雜狀態(tài),市場產品品質參差不齊,鋼制暖氣片質保時間多數(shù)為三年、五年。暖氣片是耐用消費品,消費者對其關注度不像汽車、家電等產品那樣高,往往草率的憑感覺購買,可是使用了一段時間后才發(fā)現(xiàn)產品質量出現(xiàn)嚴重問題導致漏水等事故發(fā)生。如果所購買的暖氣片品牌其售后服務又不過關的話,消費者又會陷入投訴無門的困境。所以除了產品的價格、性能、品質外,選擇一個售后服務更加非常好的暖氣片品牌尤為重要。
正是基于此,暖氣片大品牌魯本斯推出“鋼制暖氣片十年質保,只換不修”的承諾,在十年質保期內,排除不可抗力所造成的損失外,鋼制暖氣片因質量問題造成的任何損壞,魯本斯暖氣片都將為消費者提供免費的維護、更換或賠償處理。
鋼制暖氣片質保十年,充分證明了魯本斯暖氣片對自己產品品質的自信、工藝的自信和品牌的自信!自1994年至今,魯本斯暖氣片已陪伴中國家庭走過20個年頭,源自于歐洲成套設備與技術,擁有多項國家發(fā)明專利和全球產品,一如既往地致力于為客戶提供品質佳的供暖產品。
在產品品質上,魯本斯暖氣片與英國及歐洲多家大型暖氣片制造企業(yè)和多個國家建材銷售商建立了密切的合作關系,鋼制暖氣片采用含碳量低于0.4%的優(yōu)越冷軋低碳鋼,鋼材密度高,柔韌性強;采用全國的整體全自動氬弧焊,焊縫滲透一致,在使用超聲波預焊接焊點定位基礎上,引進“激光自動控制”焊接技術,避免了鋼管對接的誤差,從而使焊縫區(qū)接觸面更大更均勻,無焊渣;采用全球好的美國立邦粉末涂料,流水線噴涂設備,噴槍噴射均勻,烘烤溫度穩(wěn)定,使鋼制暖氣片表面光潔無瑕;魯本斯鋼制暖氣片內壁經過12道磷化處理,采用TY3318(武漢材保所3318丙烯酸防腐涂料)潛艇專用深海雙層內防腐,兩次220度高溫烘烤,使防腐起到天衣無縫的隔離作用。魯本斯暖氣片始終堅信,要想在競爭激烈的暖氣片市場站穩(wěn)腳跟,產品質量和售后服務,才是品牌的基石。
如果說質量是品牌的生命,那么售后服務就是品牌的靈魂,魯本斯暖氣片是行業(yè)中率先提成“鋼制暖氣片質保十年,
銅鋁復合暖氣片質保二十年”的暖氣片廠家,同時,魯本斯暖氣片與中國平安
保險合作,為所有產品投保一千萬購買產品責任險,消費者萬一遇到暖氣片
漏水等造成的損失,可以直接找中國平安財險索賠。在此基礎上,2014年,魯本斯RUBENS再出新政策,向消費者鄭重承諾:10年質保,漏水先賠1000元,即只要
暖氣片在質保期內因質量問題出現(xiàn)漏水,不管有沒有造成損失,魯本斯RUBENS都將會先行賠付1000元,然后再解決漏水造成的損失問題。
為了做到產品精益求精,服務有口皆碑,魯本斯暖氣片為每位客戶建立了專屬的客戶檔案,全程了解客戶的需求,及時跟進,時間解決用戶的問題,讓消費者毫無后顧之憂。360°的貼心服務,見證了魯本斯暖氣片優(yōu)越、過硬的服務體系和品牌實力,畢竟售后不是靠承諾和嘴說出來的,實力和態(tài)度才是關鍵。
鋼制暖氣片十年質保服務,是魯本斯暖氣片的一個承諾,也是一份承重的責任,是暖氣片行業(yè)的重大突破,魯本斯暖氣片首先考慮到的是保障消費者的權益,讓消費者全程無憂購買暖氣片;從長遠的目光來看,這不僅提升了暖氣片行業(yè)整體服務水平,而且對規(guī)范暖氣片市場有著標桿性的作用。選擇暖氣片,信賴魯本斯。
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