物流是暖氣片廠家“電商化”的大瓶頸

隨著我國(guó)各個(gè)城市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、城鄉(xiāng)一體化的加速以及基建工程的迅速崛起，利用成熟的電子商務(wù)形式會(huì)讓暖氣片廠家有著接不完的訂單，銷售量會(huì)大大的增加。但是隨著訂單量的增加，困難與挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。暖氣片作為特殊的建材商品，在物流運(yùn)輸過(guò)程中很容易發(fā)生磕碰、損壞，目前，我國(guó)的物流行業(yè)并不是太發(fā)達(dá)，一些小城市需要經(jīng)多個(gè)物流公司進(jìn)行周轉(zhuǎn)，暖氣片磕碰的幾率更大。而一些大中型物流公司因易磕碰都不接暖氣片訂單，故而出現(xiàn)了暖氣片廠家生產(chǎn)出的商品有了銷路卻送不到客戶手中的狀況。物流運(yùn)輸便成為暖氣片廠家與客戶之間大的一道屏障。網(wǎng)絡(luò)銷售與經(jīng)銷商區(qū)別很大，經(jīng)銷商往往是大批量進(jìn)貨，物流公司可以承接專車送貨，而網(wǎng)絡(luò)銷售則不同，多數(shù)家庭只是購(gòu)買幾片、幾組暖氣片，量非常少，運(yùn)輸過(guò)程中易發(fā)生磕碰事故，所以網(wǎng)絡(luò)銷售把物流運(yùn)輸作為首先解決的問(wèn)題。業(yè)界專家表示，只有處理好暖氣片的物流運(yùn)輸問(wèn)題，才能拓展暖氣片廠家的市場(chǎng)份額，只有打通這道壁壘，才能讓暖氣片品牌貼近消費(fèi)者，方便消費(fèi)者購(gòu)買與使用，同時(shí)有利于暖氣片品牌自身的發(fā)展壯大。

魯本斯暖氣片作為暖氣片行業(yè)內(nèi)早加入電商行業(yè)的廠家，早入駐淘寶商城的商家，隨著幾年的發(fā)展和隊(duì)伍的壯大，已經(jīng)連續(xù)三年成為天貓暖氣片品牌，銷量綜評(píng)。因?yàn)槌霰姷男詢r(jià)比、很好的售后服務(wù)，讓更多的消費(fèi)者不出家門就能以低的價(jià)格買到大品牌的暖氣片產(chǎn)品，每月上萬(wàn)的銷量，足可以讓買家放心購(gòu)買。在處理物流運(yùn)輸問(wèn)題中，魯本斯暖氣片在全國(guó)采暖區(qū)的各大、中等城市設(shè)有辦事處，各地、縣市長(zhǎng)期駐有安裝售后工作人員，建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系；與全國(guó)大的德邦、華宇、中鐵等物流公司深度合作，將物流運(yùn)輸中的磕碰風(fēng)險(xiǎn)降到低，同時(shí)巨額投保一千萬(wàn)中國(guó)平安產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，讓消費(fèi)者售后無(wú)憂。

網(wǎng)絡(luò)銷售的另一個(gè)挑戰(zhàn)即是人才，如何儲(chǔ)備具有專業(yè)才能的網(wǎng)絡(luò)推廣人才，其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等等都是不可或缺的職位。目前大多數(shù)暖氣片廠家由于傳統(tǒng)的銷售觀念擁有一大批銷售業(yè)務(wù)人員，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃一無(wú)所知的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員。

轉(zhuǎn)型成功的魯本斯暖氣片公司以人為本，儲(chǔ)備了大量的人力資源，匯集了一支有活力、高素質(zhì)、精誠(chéng)合作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，公司90%均為本科以上學(xué)歷，旨以專業(yè)的服務(wù)、的品質(zhì)，服務(wù)于客戶，無(wú)論售前售后均為顧客提供優(yōu)越的購(gòu)物體驗(yàn)，以創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)為中心的“心”服務(wù)，贏得了千百萬(wàn)消費(fèi)者的信賴。

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)代，物流會(huì)得到越來(lái)越多的關(guān)注，并逐漸完善。相信未來(lái)幾年，物流不再成為暖氣片廠家“電商化”的瓶頸，為越來(lái)越多的敢于創(chuàng)新的暖氣片廠家創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價(jià)值。

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