2015年4月15日,新疆天富供熱公司將結(jié)束2014至2015年度采暖季供暖任務(wù),熱源廠將從15日11點停止對一次高溫水加熱,23點各電廠循環(huán)泵退出運行,24點全市所有換熱站退出運行,二次管網(wǎng)熱水停止循環(huán)。
自去年10月10日供暖以來,天富供熱公司安全平穩(wěn)的為石城居民送去溫暖,在整個采暖季期間未發(fā)生大面積停暖或長時間停暖事故,高能、高質(zhì)量的完成采暖季供暖任務(wù),為石城供暖任務(wù)上交一份滿意的答卷。據(jù)悉,此次采暖季供暖面積1680多萬平米,熱用戶達(dá)14萬戶,去年,在熱網(wǎng)改造和設(shè)備增容擴(kuò)建時,投入1140萬元完成管網(wǎng)技改項目15項,新建8座換熱站,增加了32臺板式換熱器和20臺水泵,新增水處理設(shè)備10臺,加大運行協(xié)調(diào)、熱網(wǎng)調(diào)平工作,保證了熱源質(zhì)量,為采暖季正常供暖奠定了堅實基礎(chǔ)。
在供暖期間,該公司采取多種措施切實加強各項服務(wù)管理,嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”,要求各單位不能以任何方式和借口推延事故處理時間。積建立優(yōu)越服務(wù)管控機制,將優(yōu)越服務(wù)工作由事后處理變?yōu)槭虑耙龑?dǎo),針對不同日期投訴舉報易發(fā)生情況,提前預(yù)警發(fā)布,爭取將不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài),做到優(yōu)越服務(wù)工作可控、在控、能控。同時在供暖期期間,連續(xù)開展“供熱杯”勞動競賽、安全生產(chǎn)大檢查、反三違專項整治等活動,加強安全生產(chǎn)力度,確保供暖正常穩(wěn)定進(jìn)行。
14日,筆者從該公司生技科了解到,采暖季結(jié)束后,公司將進(jìn)一步加大管網(wǎng)基建技改工程,對老舊小區(qū)二次管網(wǎng)進(jìn)行擴(kuò)建改造,同時對采暖期期間關(guān)閉不嚴(yán)的
閥門進(jìn)行更換檢修,確保下一個采暖季到來時能正常運行供暖。同時停暖后,天富供熱公司將加大落實暖氣不熱用戶退費工作,做到暖氣不熱不收一戶暖氣費的原則,使供暖質(zhì)量達(dá)到熱用戶滿意的效果,為熱用戶上交一份高質(zhì)量供熱的滿意答卷。截止4月14日,暖氣不熱用戶退費共計26萬元,暖氣收費率達(dá)90%。